Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Die von mir abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulde ich nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.
2. Die Geschäftsführerin besitzt einen akademischen Abschluss und abgeschlossene Ausbildung in Systemischer Beratung und Therapie (SG) und Systemischer Supervision und Institutionsberatung. Die Qualifikationen der weiteren Coaches werden bei Beauftragung beschrieben. Alle Coaches sind zur Verschwiegenheit bezüglich der ihnen anvertrauten Informationen verpflichtet.
3. Unsere Vergütung ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung meines Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche des Auftraggebers von mir anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
4. Systemformen erbringt ihre Leistung durch qualifizierte Berater und Trainer. Die Erbringung der Leistung ist nicht an eine bestimmte Person gebunden. Systemformen kann aus wichtigem Grund eine andere als die ursprünglich beauftragte Person zur Erbringung der Leistung senden.
5. Systemformen leistet ihre Dienstleistungen auf der Grundlage der von den Auftraggebenden oder Beauftragten zur Verfügung gestellten Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei den Auftraggebenden. Die Auftraggebenden stellen die Räumlichkeiten zur Verfügung, wenn nichts anderes vereinbart wurde.
6. Die Teilnahme an Angeboten, Trainings und Beratung erfolgt auf eigenes Risiko und in Eigenverantwortung des Teilnehmer:innen.
7. Systemformen verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich die Auftraggeberin, die zum Zwecke der Dienstleistungserbringung überlassenen Unterlagen sorgfältig zu bewahren und gegen die Einsichtnahme Dritter zu schützen.
8. Seminarunterlagen und andere Arbeitsmaterialien dürfen ohne Genehmigung von Systemformen nicht vervielfältigt und an Dritte weitergeben werden.
9. Streitschlichtung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.